Amazonのレビューが停止になって、そのアカウントの過去のレビューも全部消された、という書きこみを見て、久しぶりに書こうかな、と。
じつは僕のAmazonアカウントも、レビューを書けなくなっていて、とりあえず、その理由はあとで説明するよ。
おもしろいというか、不思議なのは、レビューはできなくなったけど、おなじアカウントから購入はふつうにできて、なんならアフィリエイトも問題なく報酬をもらえてるってところ。
つまり、レビュー内容をホントに精査して、ダメ認定されてたら、アカウントの停止、もしくは削除されると思うんだよね。
そこから考えられるのは、Amazonの問題解決として、レビューでなにかトラブルがおきたら、とりあえず関係者ぜんぶを投稿禁止にするという、かなり大雑把だけど、即効性のある処置をする、とういこと。
なんというか、例えるなら、パーティー会場でケンカになった客がいたら、どっちが正しいとかじゃなく、とりあえず関係者は全員退出！、みたいな対応だと思う。
もちろん、ケンカしてる双方に言い分があるだろうし、どちらが正しいというジャッジも、ゆくゆくは明らかになるだろうけど、レビュー欄は議論する場じゃないから、とりあえず退場！あとは知らん、お前らで解決しろ、みたいな。
たしかに、急にレビュー禁止にされたら、気分わるいってのは当然ある。
でも、会場側（Amazon側）からすると、揉めるなら他所でやってくれ、という気持ちもわかる。
僕はレビュー禁止になったけど、そうゆう捉えかたで、あんまり気にすることじゃないのかなー、と。
僕がレビュー禁止になった理由は、僕が購入してレビューした商品を出品してた業者が、なんらかの理由で垢バンになったせいかと推測してる。
商品はちゃんとしたモノだったし、レビュー内容も「フツーに使えます」★★★、みたいな、素直な感想レビューだったけど、一緒にダメになっちゃたんだよね。
なんというか、日本のコミュニティの対応と、外国のトラブルに対する対応は、明確に違う気がしていて、雑だけど、海外のやり方のほうが良いのかなと思う。賛否あるかもだけど。
ひとつ言えるのは「サービスの運営者が利用者間のトラブルに介入して、ある種のジャッジをしてしまうと、問題がさらに悪化する」ということを、若い人たちは、ぜひ覚えておいてほしい。
自分がいる場所と立場と目的、わきまえた振る舞いをできるオトナにになりなさい、そんなことを僕はGoogleとAmazonから学びました。
こちらからは以上です。
